Prodata Sistem Teknologi, sebagai distributor resmi ManageEngine di Indonesia, dengan bangga menghadirkan Workshop ServiceDesk Plus Indonesia 2026.
Workshop ini dirancang untuk membantu organisasi menjawab tantangan pengelolaan layanan TI di era digital — di mana standarisasi proses, automasi, dan integrasi lintas departemen menjadi kunci dalam meningkatkan produktivitas serta pengalaman pengguna.
Peserta akan mempelajari bagaimana ServiceDesk Plus mendukung setup & konfigurasi ITSM, workflow insiden dan permintaan, integrasi CMDB, pengelolaan aset TI, hingga pemanfaatan AI untuk otomatisasi layanan.
- Meningkatkan efisiensi tim support dan operasional
- Menstandarisasi proses layanan untuk pengalaman tanpa hambatan
- Memperluas penerapan ITSM ke departemen non-TI
- Memperkuat keamanan dan pengelolaan aset digital
- Meminimalkan risiko perubahan dengan CMDB terintegrasi
- Mentransformasi pengalaman layanan melalui kapabilitas AI
✔️ Belajar langsung dari pakar ServiceDesk Plus
🤝 Berjejaring dengan profesional IT dari berbagai industri
🎓 Mendapatkan sertifikasi associate-level ServiceDesk Plus secara gratis setelah workshop
